Kiekvienas išmaniojo telefono naudotojas bent kartą gyvenime yra susidūręs su šia itin erzinančia situacija: naršote internete, rašote svarbią žinutę ar žiūrite vaizdo įrašą, ir staiga jūsų įrenginio ekranas tiesiog sustingsta. Bandote braukti pirštu per ekraną, spaudinėjate namų mygtuką, mėginate įrenginį užrakinti ir atrakinti, tačiau jis visiškai nereaguoja į jokius paspaudimus. Tokiomis akimirkomis dažnai apima panika, ypač jei laukiate svarbaus skambučio arba jums skubiai reikia pasinaudoti navigacija. Senais laikais problemos sprendimas būdavo labai akivaizdus – tiesiog nuimdavome galinį telefono dangtelį, ištraukdavome bateriją, palaukdavome kelias sekundes ir vėl ją įdėdavome. Tačiau šiuolaikiniai išmanieji telefonai gaminami su integruotomis, neišimamomis baterijomis, todėl šis senas ir laiko patikrintas metodas tapo nebeįmanomas. Vis dėlto, technologijų gamintojai numatė šią problemą ir įdiegė specialius techninius sprendimus, leidžiančius saugiai nutraukti elektros tiekimą ir priverstinai išjungti ar perkrauti telefoną nenaudojant jautraus ekrano. Ši procedūra yra universali, tačiau kiekvienas gamintojas turi šiek tiek skirtingas mygtukų kombinacijas.
Šiame straipsnyje detaliai apžvelgsime visas populiariausias mobiliųjų įrenginių operacines sistemas ir jų modelius. Išmoksite, kaip paprastais fizinių mygtukų paspaudimais sugrąžinti gyvybę visiškai užstrigusiam ir į prisilietimus nereaguojančiam išmaniajam telefonui. Be to, aptarsime priežastis, kodėl tokios problemos apskritai atsiranda, ir pateiksime patarimų, kaip šių nemalonių situacijų išvengti ateityje.
Kodėl išmanusis telefonas staiga užšąla ir nereaguoja?
Prieš išmokstant problemos sprendimo būdų, naudinga suprasti, kas iš tikrųjų vyksta jūsų įrenginio viduje. Išmanusis telefonas iš esmės yra mažas, bet itin galingas kompiuteris, kurio operacinė sistema vienu metu apdoroja šimtus skirtingų procesų. Kai įrenginys nustoja reaguoti į paspaudimus, tai retai reiškia fizinį ekrano gedimą; dažniausiai tai yra programinės įrangos arba atminties perpildymo pasekmė.
- Operatyviosios atminties (RAM) trūkumas: Jei vienu metu atidarote per daug daug resursų reikalaujančių programėlių, pavyzdžiui, žaidimų ar vaizdo redagavimo įrankių, telefonas gali pritrūkti atminties ir tiesiog pakibti.
- Programinės įrangos klaidos: Kartais net ir pačios populiariausios programėlės turi programinio kodo spragų. Jei tokia programėlė patenka į begalinį ciklą, ji gali visiškai užblokuoti procesoriaus darbą.
- Operacinės sistemos strigimai: Nesvarbu, ar naudojate „Android“, ar „iOS“, po naujo atnaujinimo kartais atsiranda laikinų sistemos nesuderinamumų, dėl kurių sutrinka ekrano jautrumas.
- Aparatinės įrangos perkaitimas: Naudojant telefoną tiesioginiuose saulės spinduliuose arba kraunant jį su neoriginaliu įkrovikliu žaidžiant žaidimus, procesorius gali pasiekti kritinę temperatūrą. Siekdamas apsisaugoti nuo fizinių pažeidimų, įrenginys gali smarkiai sulėtinti savo veiklą arba visiškai sustingti.
Priverstinis perkrovimas: kas tai yra ir kaip tai veikia?
Kai ekranas nereaguoja, standartinis įrenginio išjungimo būdas (kai ilgai laikote įjungimo mygtuką ir ekrane paspaudžiate „Išjungti“) tampa neįmanomas. Būtent čia į pagalbą ateina priverstinis perkrovimas (angl. hard reset arba force restart). Svarbu pabrėžti, kad šis procesas skiriasi nuo gamyklinių parametrų atkūrimo (angl. factory reset), todėl jūsų asmeniniai duomenys išliks visiškai saugūs.
Priverstinis perkrovimas yra aparatinio lygio komanda, įdiegta pačioje įrenginio pagrindinėje plokštėje. Kadangi operacinė sistema (kuri šiuo atveju yra užstrigusi) nebegali priimti komandų, fizinių mygtukų kombinacija tiesiogiai siunčia signalą energijos valdymo lustui (PMIC), nurodydama akimirksniu nutraukti elektros energijos tiekimą procesoriui ir atminties moduliams. Tai simuliuoja tą patį efektą, kaip fizinis baterijos ištraukimas. Nutrūkus maitinimui, operacinė sistema yra priversta sustabdyti visus strigimus sukėlusius procesus ir iš naujo užkrauti sistemą įprastu, švariu režimu.
Kaip priverstinai išjungti arba perkrauti „Android“ įrenginius
Kadangi „Android“ ekosistemą kuria daugybė skirtingų gamintojų, priverstinio perkrovimo kombinacijos gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo jūsų telefono markės ir modelio. Visgi, pagrindinis principas išlieka labai panašus. Žemiau pateikiame populiariausių gamintojų instrukcijas.
„Samsung Galaxy“ serijos telefonai
Jei turite „Samsung Galaxy“ serijos įrenginį (nesvarbu, ar tai flagmanas iš „S“ serijos, ar biudžetinis „A“ serijos modelis), procedūra yra itin standartizuota. Gamintojas šią funkciją integravo tiesiai į pagrindinius šoninius mygtukus.
- Vienu metu paspauskite ir laikykite įjungimo / išjungimo mygtuką ir garso mažinimo mygtuką.
- Laikykite šiuos abu mygtukus nuspaustus maždaug 10–15 sekundžių. Labai svarbu neatleisti mygtukų, net jei ekranas trumpam sublyksi arba parodo kažkokį keistą vaizdą.
- Kai ekranas visiškai pajuoduos ir pajusite trumpą vibraciją, tai reikš, kad energijos tiekimas nutrauktas. Galite atleisti mygtukus.
- Netrukus ekrane turėtų pasirodyti „Samsung“ logotipas, nurodantis, kad telefonas sėkmingai kraunasi iš naujo.
„Xiaomi“, „Redmi“ ir „POCO“ išmanieji
Šie Kinijos gamintojo telefonai naudoja MIUI arba HyperOS vartotojo sąsajas, kuriose numatytas dar paprastesnis ir intuityvesnis priverstinio perkrovimo būdas. Jums netgi nereikės ieškoti dviejų mygtukų kombinacijos.
- Suraskite telefono įjungimo / išjungimo mygtuką.
- Paspauskite ir laikykite jį nuspaudę. Skirtingai nei įprastai išjungiant telefoną, šiuo atveju mygtuką teks laikyti žymiai ilgiau – apie 10–20 sekundžių.
- Ignoruokite bet kokius ekrane atsirandančius pranešimus (jei ekranas dar bent kiek reaguoja ir bando rodyti išjungimo meniu).
- Laikykite mygtuką tol, kol ekranas visiškai užges ir įrenginys pradės persikrauti rodydamas „Mi“, „Redmi“ arba „POCO“ logotipą. Jei po užgesimo telefonas pats neįsijungia per kelias sekundes, paspauskite įjungimo mygtuką dar kartą trumpai, kad jį įjungtumėte.
Kitų gamintojų „Android“ telefonai („Google Pixel“, „Motorola“, „Sony“, „Asus“)
Daugumai kitų „Android“ įrenginių galioja labai panašūs principai. Pavyzdžiui, „Google Pixel“ ir „Motorola“ įrenginiuose dažniausiai užtenka ilgai (apie 15–30 sekundžių) laikyti nuspaudus tik įjungimo mygtuką. Kai kuriuose „Sony Xperia“ modeliuose procesas identiškas „Samsung“ įrenginiams – vienu metu reikia laikyti įjungimo ir garso didinimo (kartais mažinimo) mygtukus, kol įrenginys suvibruos tris kartus. Svarbiausia taisyklė – kantrybė. Žmonės dažnai atleidžia mygtukus per anksti. Laikykite juos bent 20 sekundžių, kad įsitikintumėte, jog komanda tikrai suveikė.
Kaip atgaivinti nereaguojantį „iPhone“ telefoną
„Apple“ savo „iOS“ operacinėje sistemoje priverstinio perkrovimo funkciją implementavo labai specifiškai, ir ji keitėsi tobulėjant „iPhone“ modeliams ir išnykus fiziniam namų (angl. Home) mygtukui. Priklausomai nuo jūsų „iPhone“ kartos, turėsite atlikti skirtingus veiksmus.
Naujesni modeliai („iPhone 8“, „SE“ antros ir trečios kartos, bei visi „iPhone X“, „11“, „12“, „13“, „14“, „15“ ar naujesni)
Kadangi šiuose įrenginiuose nebėra fizinio „Home“ mygtuko, o ilgas įjungimo mygtuko paspaudimas iššaukia „Siri“ asistentą arba avarinio SOS pagalbos iškvietimo meniu, „Apple“ sukūrė specialią ir gana unikalią trijų žingsnių seką. Šiuos veiksmus reikia atlikti gana greitai, vieną po kito:
- Trumpai paspauskite ir greitai atleiskite garso didinimo mygtuką.
- Iškart po to trumpai paspauskite ir greitai atleiskite garso mažinimo mygtuką.
- Galiausiai, paspauskite ir ilgai laikykite šoninį (įjungimo) mygtuką. Visiškai nekreipkite dėmesio, jei ekrane pasirodys slankiklis „Slide to power off“. Toliau laikykite nuspaudę šoninį mygtuką.
- Atleiskite šoninį mygtuką tik tada, kai ekranas pajuoduos ir pasirodys sidabrinis „Apple“ logotipas. Telefonas sėkmingai pradės krovimosi procedūrą.
Senesni modeliai („iPhone 7“, „iPhone 7 Plus“ ir dar senesni)
Jei vis dar naudojatės „iPhone 7“ serijos išmaniuoju, priverstinis perkrovimas atliekamas vienu metu nuspaudus ir laikant garso mažinimo bei įjungimo mygtukus. Laikykite juos apie 10 sekundžių, kol pasirodys „Apple“ logotipas. Jei jūsų rankose senutėlis „iPhone 6s“ ar pirmos kartos „SE“, tuomet procedūrai reikės naudoti namų mygtuką – vienu metu nuspauskite ir laikykite namų (Home) mygtuką bei įjungimo mygtuką, kol pamatysite logotipą.
Ką daryti, jei priverstinis perkrovimas nepadeda?
Daugeliu atveju aprašytos mygtukų kombinacijos suveikia nepriekaištingai ir padeda sugrąžinti telefoną į normalaus veikimo būseną. Tačiau kartais situacija būna sudėtingesnė. Jei išbandėte mygtukų kombinacijas kelis kartus, palaikėte jas ilgiau nei 30 sekundžių, bet ekranas vis tiek lieka juodas arba užstrigęs, reikėtų imtis papildomų žingsnių.
- Visiškas baterijos iškrovimas: Nors tai skamba kaip laiko švaistymas, kartais pats efektyviausias būdas yra tiesiog palikti telefoną ramybėje, kol jo baterija visiškai išsikraus natūraliu būdu. Ekranui rodant užšalusį vaizdą, energija bus nuolat eikvojama. Kai įrenginys pats išsijungs dėl energijos trūkumo, prijunkite jį prie kroviklio, palaukite 15 minučių ir pabandykite įjungti įprastai.
- Įkrovimo problemų patikrinimas: Jei ekranas yra juodas ir įrenginys visiškai nereaguoja, gali būti, kad jo baterija yra visiškai išsikrovusi, o jūsų naudojamas kroviklis arba kabelis yra sugedęs. Pabandykite prijungti telefoną prie kito, patikimai veikiančio kroviklio ir originalaus laido.
- Prisijungimas prie kompiuterio: Prijunkite savo telefoną USB laidu prie kompiuterio. Jei kompiuteris skleidžia prisijungimo garsą arba atpažįsta įrenginį failų naršyklėje, tai reiškia, kad telefono procesorius veikia, tačiau sugedo pats ekranas (pavyzdžiui, nutrūko matricos šleifas). Tokiu atveju programinis perkrovimas nepadės ir reikės kreiptis į taisyklą fiziniam remontui.
Dažniausiai užduodami klausimai
Vartotojai, susidūrę su visiškai nereaguojančiu išmaniojo telefono ekranu, dažnai turi įvairių nuogąstavimų dėl priverstinio perkrovimo pasekmių. Štai atsakymai į pačius populiariausius klausimus, kurie padės išsklaidyti visas abejones.
Ar priverstinis perkrovimas ištrins mano nuotraukas, kontaktus ar programėles?
Ne, priverstinis perkrovimas yra visiškai saugi procedūra jūsų asmeniniams duomenims. Tai tas pats, kas kompiuterio išjungimas ištraukiant maitinimo laidą iš rozetės ir vėl jį įjungiant. Jūsų nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir nustatymai išliks nepaliesti. Vienintelis dalykas, kurį galite prarasti – tai neišsaugoti duomenys toje programėlėje, kuriuo metu užšalo įrenginys (pavyzdžiui, nebaigtas rašyti elektroninis laiškas).
Ar galiu šį metodą naudoti kiekvieną dieną, jei telefonas veikia lėtai?
Nors metodas yra saugus, nerekomenduojama jo naudoti kaip nuolatinės profilaktikos priemonės. Operacinė sistema geriausiai veikia, kai yra išjungiama per standartinį meniu, leidžiant programėlėms tvarkingai užbaigti savo procesus ir išsaugoti laikinus duomenis (angl. cache). Priverstinį išjungimą naudokite tik avariniais atvejais, kai standartiniai būdai nebeveikia.
Ką reiškia, jei po perkrovimo telefonas nuolat stringa toje pačioje vietoje?
Jei po sėkmingo priverstinio perkrovimo telefonas įsijungia, bet vos atidarius tam tikrą programėlę vėl visiškai pakimba, problema greičiausiai slypi būtent toje programėlėje. Geriausias sprendimas – atnaujinti aplikaciją per „Google Play“ ar „App Store“ parduotuves, o jei tai nepadeda, visiškai ją ištrinti ir įdiegti iš naujo.
Prevenciniai žingsniai sklandžiam telefono veikimui ateityje
Sėkmingai atgaivinus įrenginį ir išgelbėjus situaciją, verta skirti šiek tiek laiko prevencijai, kad toks erzinantis scenarijus nepasikartotų. Visų pirma, atkreipkite dėmesį į savo vidinę telefono atmintį. Operacinėms sistemoms reikia laisvos vietos vadinamiesiems laikiniesiems failams sukurti. Jei jūsų telefono atmintis yra užpildyta 99 procentais, strigimai ir lėtas darbas taps kasdienybe. Pasistenkite visada išlaikyti bent 10–15 procentų laisvos atminties, reguliariai ištrindami nenaudojamas programėles ir perkeldami senas nuotraukas į debesų saugyklas, tokias kaip „Google Drive“ ar „iCloud“.
Be atminties trūkumo, didžiausias sistemos stabilumo priešas yra neatnaujinta programinė įranga. Programinės įrangos atnaujinimai (angl. updates) dažnai apima ne tik naujas funkcijas ar vizualinius pakeitimus, bet ir svarbius klaidų ištaisymus bei saugumo spragų užlopymus. Gamintojai nuolat analizuoja vartotojų siunčiamus strigimų pranešimus ir kuria jiems pataisymus. Reguliariai tikrinkite sistemos nustatymus ir visada įdiekite naujausias prieinamas operacinės sistemos bei programėlių versijas.
Galiausiai, rekomenduojama reguliariai – bent kartą per savaitę – leisti telefonui persikrauti natūraliu būdu. Tiesiog išjunkite jį per meniu, palikite išjungtą kelioms minutėms ir vėl įjunkite. Toks paprastas veiksmas atlaisvina operatyviąją RAM atmintį, uždaro fone pasislėpusius „zombinius“ procesus ir padeda išlaikyti jūsų išmanųjį telefoną greitą, reaguojantį bei patikimą ilguoju laikotarpiu.
