Ar kada nors susidūrėte su situacija, kai išsiųsta žinutė tiesiog „pakimba“ ir nepasiekia gavėjo, nors jūsų interneto ryšys atrodo stabilus? O galbūt neseniai pakeitėte savo „Android“ telefoną į „iPhone“ ir pastebėjote, kad dalis draugų žinučių jūsų nebepasiekia? Dažnai šių problemų kaltininkas yra ne jūsų mobiliojo ryšio operatorius, o viena specifinė funkcija – RCS (angl. Rich Communication Services). Nors ši technologija buvo sukurta kaip modernus SMS pakaitalas, siūlantis daugiau galimybių, praktikoje ji vis dar gali sukelti nemažai galvos skausmo. Laimei, šios funkcijos išjungimas yra greitas procesas, kuris gali akimirksniu atkurti sklandų bendravimą ir užtikrinti, kad svarbi informacija visada pasiektų tikslą.
Kas iš tikrųjų yra RCS ir kodėl ji kartais stringa?
Prieš skubant išjungti šią funkciją, naudinga suprasti, kas tai yra. RCS, arba „Google Messages“ programėlėje dažnai vadinama „pokalbių funkcijomis“ (angl. Chat features), yra naujos kartos žinučių protokolas. Jis skirtas pakeisti senąsias SMS ir MMS žinutes. Skirtingai nuo tradicinių SMS, kurios siunčiamos per korinį ryšį, RCS veikia interneto (Wi-Fi arba mobiliųjų duomenų) pagrindu.
Ši technologija leidžia matyti, kada pašnekovas rašo žinutę, gauti patvirtinimus apie perskaitymą („Seen“), siųsti aukštos kokybės nuotraukas bei vaizdo įrašus ir kurti grupinius pokalbius be įprastų MMS apribojimų. Iš esmės, tai „Android“ atsakymas į „Apple“ sukurtą „iMessage“ sistemą.
Tačiau problemos prasideda tada, kai ryšys tarp serverių sutrinka arba kai vartotojas neturi stabilaus interneto. Kadangi RCS priklauso nuo duomenų perdavimo, o ne paprasto GSM signalo, būnant vietovėje su prastu 4G/5G ryšiu, žinutės gali tiesiog neišsisiųsti. Be to, didžiausia problema kyla keičiant telefonus – jei neišjungsite RCS sename įrenginyje, sistema gali ir toliau bandyti siųsti RCS žinutes į tą telefoną, todėl naujajame įrenginyje jų tiesiog negausite.
Pagrindinės priežastys, kodėl verta išjungti RCS
Nors RCS yra pažangi technologija, yra keletas scenarijų, kai grįžimas prie senųjų SMS yra ne tik rekomenduojamas, bet ir būtinas:
- Perėjimas prie kito telefono: Tai pati svarbiausia priežastis. Jei pereinate iš „Android“ į „iPhone“ (arba net į paprastą mygtukinį telefoną) ir neišjungiate RCS, kiti „Android“ vartotojai siųs jums žinutes per RCS protokolą. Kadangi jūsų naujasis telefonas to nepalaiko, žinutės dings „juodojoje skylėje“.
- Ryšio problemos: Jei gyvenate ar dirbate vietoje, kur mobilusis internetas yra nestabilus, bet paprastas mobilusis ryšys veikia puikiai, RCS gali trukdyti. Telefonas bandys siųsti žinutę per duomenis, nepavyks, ir tik po kurio laiko (arba niekada) nepersijungs į SMS.
- Baterijos taupymas: Nors tai nėra drastiškas skirtumas, nuolatinis ryšio palaikymas su RCS serveriais ir sinchronizacija gali naudoti šiek tiek daugiau baterijos nei pasyvus SMS laukimas.
- Privatumas: Nors RCS naudoja šifravimą, kai kurie vartotojai tiesiog nenori, kad kiti matytų, kada jie rašo žinutę (angl. Typing indicators) ar kada žinutė buvo perskaityta.
Instrukcija: kaip išjungti RCS „Google Messages“ programėlėje
Dauguma šiuolaikinių „Android“ telefonų naudoja „Google Messages“ kaip pagrindinę susirašinėjimo programėlę. Išjungimo procesas čia yra paprastas ir nereikalauja jokių techninių žinių. Sekite šiuos žingsnius:
- Atidarykite „Messages“ (Žinutės) programėlę savo telefone.
- Viršutiniame dešiniajame kampe paspauskite ant savo profilio ikonėlės arba nuotraukos.
- Atsidariusiame meniu pasirinkite „Messages settings“ (Žinučių nustatymai).
- Pirmasis pasirinkimas paprastai būna „RCS chats“ arba „Chat features“ (Pokalbių funkcijos). Paspauskite jį.
- Pamatysite jungiklį šalia užrašo „Turn on RCS chats“ (Įjungti RCS pokalbius). Paspauskite jį, kad išjungtumėte.
- Gali pasirodyti papildomas langas, prašantis patvirtinti veiksmą. Pasirinkite „Turn off“ (Išjungti).
Atlikus šiuos veiksmus, jūsų telefonas nustos naudoti duomenų ryšį žinutėms ir automatiškai grįš prie standartinio SMS/MMS protokolo. Tai reiškia, kad nuotraukos gali būti siunčiamos prastesnės kokybės, tačiau tekstinės žinutės pasieks gavėją patikimiau.
Kaip išjungti RCS „Samsung Messages“ programėlėje
Jei naudojate senesnį „Samsung“ telefoną arba pirmenybę teikiate originaliai „Samsung“ žinučių programėlei, procesas gali šiek tiek skirtis:
- Atidarykite „Samsung Messages“ programėlę.
- Paspauskite tris taškelius (meniu) dešinėje pusėje.
- Eikite į „Settings“ (Nustatymai).
- Ieškokite skilties „Chat settings“ (Pokalbių nustatymai).
- Išjunkite jungiklį ties „Rich Communications settings“.
Ką daryti, jei telefonas sudužo arba jo nebeturite?
Tai yra dažniausia ir sudėtingiausia situacija. Jūs jau turite naują telefoną (pavyzdžiui, „iPhone“), o senasis „Android“ telefonas yra parduotas, pamestas arba sudužęs. Jūs fiziškai negalite įeiti į nustatymus ir išjungti funkcijos. Ką daryti?
„Google“ numatė šį scenarijų ir sukūrė specialų internetinį įrankį, skirtą RCS registracijos panaikinimui. Tai veikia panašiai kaip „Apple“ „iMessage“ atjungimo įrankis. Štai ką reikia daryti:
- Kompiuteryje arba naujajame telefone atidarykite naršyklę ir eikite į oficialų „Google“ puslapį, skirtą „Disable Chat features“ (galite tai įvesti į paiešką).
- Puslapio apačioje rasite skiltį „Without your previous device“ (Be ankstesnio įrenginio).
- Įveskite savo telefono numerį, kurį naudojote senajame telefone (ir tikriausiai naudojate dabar). Įsitikinkite, kad teisingai pasirinkote šalies kodą (Lietuvai +370).
- Įveskite patvirtinimo kodą (CAPTCHA) ir spauskite „Send Code“ (Siųsti kodą).
- Į savo dabartinį telefoną gausite SMS žinutę su 6 skaitmenų kodu.
- Įveskite šį kodą į laukelį interneto svetainėje ir patvirtinkite.
Po šio veiksmo „Google“ serveriai nustos traktuoti jūsų numerį kaip RCS aktyvų, ir visos būsimos žinutės iš „Android“ vartotojų jums ateis kaip standartinės SMS.
Dažniausios problemos bandant išjungti funkciją ir jų sprendimo būdai
Kartais net ir norint išjungti RCS, technologija priešinasi. Štai keletas dažniausiai pasitaikančių kliūčių ir kaip jas įveikti:
Meniu punktas neaktyvus arba „pilkas“
Jei matote, kad RCS nustatymas yra, bet negalite jo pakeisti, nes jis yra neaktyvus, dažniausiai tai reiškia, kad „Google Messages“ bando prisijungti arba verifikuoti numerį. Tokiu atveju:
- Įjunkite lėktuvo režimą (Airplane mode) kelioms sekundėms ir vėl jį išjunkite.
- Priverstinai sustabdykite programėlę (Force Stop) per telefono nustatymus.
- Išvalykite „Carrier Services“ talpyklą (Cache). Tai rasite: Nustatymai -> Programos -> Carrier Services -> Saugykla -> Išvalyti talpyklą.
Statusas „Setting up…“ (Nustatoma…) stringa
Jei bandote išjungti, bet matote nuolatinį „Setting up…“ pranešimą, geriausia yra visiškai išvalyti „Messages“ programėlės duomenis. Dėmesio: tai neištrins jūsų SMS žinučių, bet gali ištrinti programėlės personalizavimo nustatymus.
Eikite į Nustatymai -> Programos -> Messages -> Saugykla -> Išvalyti duomenis (Clear Data). Atidarius programėlę iš naujo, ji pasiūlys vėl įjungti RCS – tiesiog atsisakykite.
Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)
Kadangi RCS technologija yra palyginti nauja ir paini, vartotojams kyla daug klausimų. Štai atsakymai į svarbiausius iš jų:
Ar išjungus RCS prarasiu savo senas žinutes?
Ne, RCS išjungimas neturi jokios įtakos jau gautoms ar išsiųstoms žinutėms. Jos saugiai liks jūsų telefono atmintyje. Šis veiksmas pakeičia tik tai, kaip bus siunčiamos ir gaunamos naujos žinutės.
Ar RCS išjungimas kainuoja?
Ne, pats funkcijos išjungimas yra nemokamas. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad grįžus prie standartinių SMS/MMS, jūsų mobiliojo ryšio operatorius gali taikyti mokesčius už SMS arba MMS siuntimą, priklausomai nuo jūsų turimo plano. Dauguma planų Lietuvoje siūlo neribotas SMS, tačiau MMS žinutės dažnai apmokestinamos papildomai.
Ar galėsiu matyti, kada draugas perskaitė mano žinutę, jei išjungsiu RCS?
Deja, ne. „Read receipts“ (perskaitymo patvirtinimai) ir „Typing indicators“ (rašymo indikatoriai) veikia tik tada, kai abu pokalbio dalyviai turi įjungtą RCS funkciją. Jei jūs ją išjungsite, bendravimas su visais kontaktais vyks paprastu SMS formatu.
Ar galiu išjungti RCS tik vienam konkrečiam kontaktui?
Taip, „Google Messages“ leidžia tai padaryti. Atidarykite pokalbį su konkrečiu žmogumi, paspauskite tris taškelius viršuje, pasirinkite „Details“ (Išsami informacija) ir įjunkite pasirinkimą „Only send SMS and MMS messages“ (Siųsti tik SMS ir MMS žinutes). Tai naudinga, jei tik vienas draugas turi ryšio problemų.
Kaip greitai įsigalioja išjungimas per internetinį portalą?
Nors dažniausiai tai įvyksta akimirksniu, kartais procesas gali užtrukti. „Google“ nurodo, kad visiškas numerio pašalinimas iš RCS serverių kai kuriais atvejais gali užtrukti iki 24 valandų.
Kada verta vėl aktyvuoti RCS funkciją ateityje
Nors šis straipsnis skirtas RCS išjungimui, svarbu paminėti, kad ši technologija nėra bloga. Ji tiesiog vis dar tobulinama. Ateityje gali atsirasti svarių priežasčių vėl ją įjungti. Pavyzdžiui, „Apple“ paskelbė apie planus integruoti RCS palaikymą į savo įrenginius. Tai reiškia, kad ateityje „iPhone“ ir „Android“ vartotojai galės keistis aukštos kokybės nuotraukomis ir matyti rašymo indikatorius be papildomų programėlių, tokių kaip „WhatsApp“ ar „Messenger“.
Todėl, jei išjungiate RCS tik dėl laikinų ryšio sutrikimų ar kelionės į užsienį metu, nepamirškite vėliau patikrinti nustatymų. Mobilaus ryšio operatoriai ir telefonų gamintojai nuolat atnaujina savo sistemas, tad šiandienos problemos rytoj gali būti jau išspręstos. Tačiau kol kas, jei norite maksimalaus patikimumo ir garantijos, kad žinutė pasieks adresatą nepriklausomai nuo interneto kokybės, senoji gera SMS technologija išlieka nepralenkiama.
