Neabejotinai viena iš nemaloniausių situacijų, su kuria gali susidurti bet kuris išmaniojo telefono savininkas, yra staigus atminties praradimas, kai pirštai tiesiog nebejuda įprasta trajektorija ir telefono ekranas lieka užrakintas. Tai sukelia momentinę paniką ne tik dėl to, kad negalime pasiekti ryšio priemonių, bet ir dėl baimės prarasti brangius prisiminimus, nuotraukas, kontaktus bei svarbius dokumentus. Nors šiuolaikiniai išmanieji telefonai yra kuriami taip, kad užtikrintų maksimalų saugumą ir apsaugotų vartotojo duomenis nuo pašalinių akių, egzistuoja keletas patikrintų būdų, kaip galima apeiti užraktą arba atkurti prieigą. Tiesa, sėkmė dažnai priklauso nuo telefono modelio, operacinės sistemos versijos ir išankstinių nustatymų, tačiau prieš skubant atlikti gamyklinių parametrų atkūrimą, verta išbandyti visas įmanomas alternatyvas.
Samsung telefonų savininkams: „SmartThings Find“ gelbėjimo ratas
Jei esate vienas iš daugelio „Samsung“ įrenginių naudotojų, turite didelį pranašumą prieš kitų gamintojų telefonų savininkus. Pietų Korėjos technologijų milžinė yra sukūrusi itin efektyvų įrankį, kuris leidžia nuotoliniu būdu valdyti įrenginį, įskaitant ir jo ekrano atrakinimą be jokių duomenų praradimo. Tai yra pati geriausia ir saugiausia išeitis, tačiau ji veikia tik tuo atveju, jei telefone buvote prisijungę prie savo „Samsung“ paskyros ir įjungę nuotolinio valdymo funkciją.
Norėdami pasinaudoti šiuo metodu, atlikite šiuos veiksmus:
- Paimkite kompiuterį arba kitą išmanųjį įrenginį ir naršyklėje atidarykite oficialią „Samsung SmartThings Find“ svetainę.
- Prisijunkite naudodami savo „Samsung“ paskyros duomenis (el. paštą ir slaptažodį).
- Kairėje ekrano pusėje arba žemėlapyje pasirinkite užrakintą įrenginį.
- Meniu juostoje pamatysite keletą parinkčių. Ieškokite mygtuko su užrašu „Unlock“ (Atrakinti).
- Paspaudus šį mygtuką, sistema paprašys dar kartą įvesti „Samsung“ paskyros slaptažodį saugumo sumetimais.
- Patvirtinus veiksmą, telefonas nuotoliniu būdu pašalins PIN kodą, slaptažodį ar piešinį, ir jūs galėsite vėl naudotis įrenginiu, o visi duomenys liks savo vietose.
Svarbu paminėti, kad po šio veiksmo visi ekrano užrakto nustatymai bus ištrinti, todėl telefone reikės iš naujo nustatyti norimą apsaugos būdą.
Senesnių „Android“ versijų spraga (Android 4.4 ir senesnės)
Technologijos sparčiai tobulėja, tačiau kai kurie vartotojai vis dar naudoja senesnius įrenginius. Jei jūsų telefone įdiegta „Android 4.4 KitKat“ ar senesnė versija, turite galimybę pasinaudoti integruota „Google“ paskyros atkūrimo funkcija. Šiuolaikiniuose telefonuose šios funkcijos atsisakyta dėl saugumo spragų, tačiau senesniuose modeliuose ji veikia puikiai.
Procesas atrodo taip:
- Penkis kartus neteisingai įveskite užrakto piešinį arba PIN kodą.
- Ekrano apačioje turėtų atsirasti užrašas „Pamiršau piešinį“ (Forgot Pattern) arba „Pamiršau slaptažodį“.
- Paspauskite šį užrašą. Jūsų bus paprašyta įvesti „Google“ paskyros, kuri susieta su telefonu, el. pašto adresą ir slaptažodį.
- Teisingai suvedus duomenis, telefonas leis jums sukurti naują užrakto kodą ir iškart suteiks prieigą prie sistemos.
Šis metodas yra idealus, nes neprarandate jokių duomenų, tačiau jis reikalauja, kad telefonas būtų prijungtas prie interneto (Wi-Fi arba mobiliųjų duomenų), kad galėtų patikrinti jūsų prisijungimo duomenis.
Google „Find My Device“: pasirinkimas tarp duomenų ir prieigos
Daugumai šiuolaikinių „Android“ telefonų (kurie nėra „Samsung“ arba neturi specifinių gamintojo įrankių) situacija yra sudėtingesnė. „Google“ sukurta paslauga „Find My Device“ (Rasti įrenginį) yra galingas įrankis, tačiau jo pagrindinė paskirtis yra saugumas vagystės atveju, o ne slaptažodžio atkūrimas.
Naudojant šią paslaugą, galite matyti telefono buvimo vietą, priversti jį skambėti arba užrakinti su žinute. Deja, daugeliu atveju, norint pašalinti pamirštą slaptažodį, vienintelė parinktis per šią sistemą yra „Erase Device“ (Ištrinti įrenginį).
Nors tai skamba gąsdinančiai, tai gali būti sprendimas neprarandant visų duomenų, jei esate įjungę automatines atsargines kopijas:
Jei jūsų telefone buvo aktyvuotas „Google Photos“ nuotraukų sinchronizavimas ir kontaktų išsaugojimas „Google“ debesyje, atlikus įrenginio ištrynimą ir vėl prisijungus, didžioji dalis informacijos sugrįš. Tačiau programėlės ir jų vidiniai duomenys, kurie nebuvo sinchronizuoti, bus prarasti.
„iPhone“ naudotojų dilema ir „iCloud“ atsarginės kopijos
„Apple“ ekosistema garsėja savo griežtu požiūriu į privatumą ir saugumą. Deja, tai reiškia, kad nėra jokio oficialaus „stebuklingo mygtuko“, kuris leistų atrakinti „iPhone“ be duomenų praradimo, jei pamiršote kodą. „Apple“ politika yra tokia: jei kodas pamirštas, įrenginį būtina atkurti (ištrinti), kad niekas kitas negalėtų pasiekti jūsų informacijos.
Tačiau sąvoka „neprarandant duomenų“ čia priklauso nuo jūsų atsargumo praeityje. Jei turite „iCloud“ atsarginę kopiją, procesas bus toks:
- Jums reikės įvesti telefoną į atkūrimo režimą (Recovery Mode). Tai daroma prijungus telefoną prie kompiuterio ir atliekant specifinę mygtukų kombinaciją (ji skiriasi priklausomai nuo „iPhone“ modelio).
- Kompiuteryje (naudojant „iTunes“ arba „Finder“) pasirodys pranešimas, kad aptiktas telefonas su problemomis. Pasirinkite „Restore“ (Atkurti).
- Šis procesas ištrins viską telefone ir įdiegs naujausią „iOS“ versiją.
- Svarbiausia dalis: kai telefonas įsijungs, pradinės sąrankos metu pasirinkite „Restore from iCloud Backup“ (Atkurti iš „iCloud“ atsarginės kopijos).
Jei atsarginė kopija buvo daryta neseniai, jūs atgausite praktiškai visus duomenis – nuotraukas, žinutes, programėles ir nustatymus, tarsi nieko nebūtų įvykę. Be atsarginės kopijos duomenys, deja, bus prarasti negrįžtamai.
ADB metodas: sprendimas pažengusiems vartotojams
Šis metodas skirtas tiems, kurie turi techninių žinių ir kurių telefonuose iš anksto buvo įjungtas „USB Debugging“ (USB derinimas) režimas. Tai reta situacija paprastam vartotojui, bet jei esate entuziastas, tai gali išgelbėti jūsų duomenis be jokio trynimo.
Naudojant kompiuterį ir ADB (Android Debug Bridge) įrankius, galima pasiekti sisteminius failus ir ištrinti failą, atsakingą už slaptažodžio saugojimą. Prijungus telefoną prie kompiuterio per USB ir atidarius komandinę eilutę, reikia įvesti specifines komandas. Dažniausiai naudojama komanda yra:
adb shell rm /data/system/gesture.key
Po šios komandos įvykdymo ir telefono perkrovimo, užrakto ekranas vis dar gali rodyti, kad reikia piešinio ar kodo, tačiau įvedus bet kokią kombinaciją, telefonas turėtų atsirakinti. Svarbu pažymėti, kad šis metodas neveikia su naujausiomis „Android“ versijomis, kuriose naudojamas pilnas disko šifravimas, tačiau senesniems modeliams tai yra efektyvus būdas.
Trečiųjų šalių programinė įranga: ar verta rizikuoti?
Internete gausu reklamų, siūlančių „stebuklingas“ programas (pvz., „Dr.Fone“, „Tenorshare 4uKey“ ir kt.), kurios žada atrakinti bet kokį telefoną be duomenų praradimo. Būtina į šiuos įrankius žiūrėti su dideliu atsargumu.
Nors kai kurios iš šių programų iš tiesų gali padėti tam tikriems seniems modeliams (ypač senesniems „Samsung“ ar LG telefonams), daugeliu atveju jos tiesiog atlieka tą patį gamyklinį atkūrimą, kurį galite padaryti patys nemokamai, arba reikalauja brangios licencijos. Be to, įdiegiant nežinomos kilmės programinę įrangą į kompiuterį, kyla rizika užkrėsti sistemą virusais. Jei nuspręsite naudoti tokią programą, būtinai perskaitykite vartotojų atsiliepimus ir įsitikinkite, kad ji palaiko būtent jūsų telefono modelį ir „Android“ versiją „be duomenų praradimo“ režimu.
Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)
Ar policija arba ryšio operatorius gali atrakinti mano telefoną?
Paprastai ryšio operatoriai neturi techninių galimybių ar teisinio pagrindo atrakinti vartotojų telefonų ekrano užraktų. Jie gali blokuoti SIM kortelę arba IMEI kodą vagystės atveju, bet nepasiekia duomenų viduje. Policija turi specialią kriminalistinę įrangą, skirtą duomenų ištraukimui tyrimų tikslais, tačiau paprastiems piliečiams, pamiršusiems slaptažodį, tokios paslaugos neteikiamos.
Ar gamykliniai nustatymai ištrina nuotraukas iš SD kortelės?
Daugeliu atvejų, atliekant gamyklinių parametrų atkūrimą (Factory Reset) per telefono meniu ar atkūrimo režimą, duomenys SD kortelėje lieka nepaliesti, nebent pasirinksite specifinę parinktį formatuoti ir išorinę atmintinę. Tačiau dėl saugumo rekomenduojama išimti SD kortelę prieš atliekant bet kokius atkūrimo veiksmus.
Kodėl po telefono atkūrimo prašoma įvesti seną „Google“ paskyrą?
Tai yra apsaugos priemonė, vadinama FRP (Factory Reset Protection). Ji sukurta tam, kad vagystės atveju, net ir atlikus gamyklinį atkūrimą, vagis negalėtų naudotis telefonu. Jūs privalote prisijungti su ta paskyra, kuri buvo telefone prieš ištrynimą. Jei pamiršote ir šios paskyros slaptažodį, turėsite jį atkurti per „Google“ puslapį.
Ar galiu atrakinti telefoną naudodamas tik skubios pagalbos skambutį?
Internete klaidžioja mitai apie tai, kad suvedus tam tikrus simbolius į skubios pagalbos rinkiklį, galima „nulaužti“ telefoną. Tai buvo įmanoma labai senose „Android“ versijose dėl programinės įrangos klaidų, tačiau šiuolaikiniuose išmaniuosiuose telefonuose šios spragos seniai ištaisytos ir toks metodas nebeveikia.
Biometrinio saugumo svarba ir prevencija ateičiai
Geriausias būdas išvengti duomenų praradimo ateityje yra ne ieškoti būdų, kaip „nulaužti“ telefoną, o pasirūpinti tinkama prevencija. Šiuolaikinės technologijos siūlo biometrinius autentifikavimo būdus – pirštų atspaudų skaitytuvus ir veido atpažinimo sistemas. Nors jos taip pat kartais reikalauja įvesti PIN kodą (pavyzdžiui, perkrovus telefoną), kasdienis naudojimas tampa daug paprastesnis ir sumažina tikimybę, kad pamiršite kodą, nes jį rečiau keisite.
Visgi, svarbiausia taisyklė išlieka ta pati – reguliarios atsarginės kopijos. Nesvarbu, ar naudojate „Google One“, „iCloud“, „Samsung Cloud“ ar fizinį kopijavimą į kompiuterį, atsarginė kopija yra vienintelis 100% garantuotas būdas neprarasti duomenų. Rekomenduojama nustatyti automatines atsargines kopijas, kad jos būtų daromos kiekvieną naktį, kai telefonas kraunasi ir yra prijungtas prie Wi-Fi tinklo. Taip pat verta užsirašyti savo PIN kodą ar piešinį saugioje vietoje (pavyzdžiui, slaptažodžių tvarkyklėje), ypač jei keičiate jį į naują ir dar nesate įpratę jo suvesti automatiškai. Rūpestingas požiūris į duomenų sinchronizavimą šiandien gali sutaupyti daugybę nervų ir laiko rytoj.
